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【地税】江苏地税系统升级,登录使用问题详解(2017.12.25)

发布时间:2018-01-03 16:15:00  作者:本站编辑  来源:本站原创  浏览次数:

地税电子税务局系统2017.12.23进行了升级(地税电话:12366),

系统升级后,必须卸载老版本行助手,重启电脑,再安装最新版行助手:2.png

推荐使用360浏览器极速模式(闪电标志)登录。

QQ图片20171227162458.png

注意,

地税系统,在【极速模式】下登录(极速模式,不是极速浏览器,概念不同。如上图)。

国税系统,仍然要在【兼容模式】下登录和提交报表。


点击查看:CA证书使用帮助(新).jpg 


常见问题【1】

1.png

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原因:地税系统升级后,IE浏览器要是11以上,或,其他浏览器要是极速模式。

解决办法:

1,使用360浏览器/搜狗浏览器,打开地税首页(www.jsds.gov.cn),改成【极速模式】才能登录(如图

2,若极速模式(闪电标志)仍无法登录——则是系统异常,建议稍后再试。

QQ图片20171227162458.png


常见问题【2】

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【1】若是申报(土地税、房产税)的时候:

因:报表较大。

解决办法证书拔出,关闭所有浏览器网页,卸载重装行助手。2.png

【2】若是登录的时候:

原因:多次点击【下一步】,系统异常。

解决办法将跳出的提示全部点击【确定】,即可继续登录。


常见问题【3】

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第1种情况:之前登录正常。

原因:地税系统异常,网站问题。建议稍后再登。

第2种情况:首次登录。

原因:证书中纳税人识别号异常或错误,或,地税数据未同步。

解决办法:

1)在线进行证书信息更新。步骤:打开行助手2.0,点击右下方的【更多】,进行【证书更新】。如图:

blob.pngblob.png

2)若无法在线更新,请去CA网点更新,资料按【重发】准备,详见:1.png


常见问题【4】

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原因:升级或安装行助手时,相关进程未结束导致覆盖失败。

解决办法:证书拔出,关闭所有浏览器网页,卸载重装行助手。2.png


常见问题【5】

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原因:证书识别异常。

解决办法:点击查看:11.png


常见问题【6】

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【1】若是申报(提交报表)的时候:

原因:地税系统升级后,控件需要更新匹配地税系统升级的版本。

解决办法:卸载重装行助手:2.png

【2】若是登录的时候:

解决办法:

1)卸载重装行助手:2.png

2)关闭所有浏览器和网页,打开行助手,点击【立即检测】或者是【查看详情】里的重新检测。再重新登录。

3)卸载重装驱动

行助手--驱动管理--所有显示的品牌驱动--点击卸载--证书重插。如图:

驱动卸载重装图示.png

4)使用360浏览器/搜狗浏览器,打开地税首页(www.jsds.gov.cn),改成【极速模式】才能登录(如图

5)判断连接是否正常:开始--cmd--ping 127.0.0.1,要正常连接才能登录。

解决办法:关闭防火墙,另外如果电脑上有360wifi,卸载后重启电脑,就可以了。

QQ图片20171227162458.png


常见问题【7】

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原因:最新版行助手立即检测修复时,需要关闭所有浏览器和网页。

解决办法:关闭所有浏览器和网页,点击【立即检测】,或者【查看详情】中的【重新检测】即可。


常见问题【8】

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原因:此类问题是地税系统升级后,域名解析出现问题,地税正在处理

若以下办法仍然无法解决,请联系地税电话:12366。非CA问题。

临时解决办法:清理 Cookie缓存(如图),再试。

blob.png←点击图示可以下载

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常见问题【9】

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原因:国税跳转地税申报时,会有此问题。

解决办法:

1)直接登录地税进行城建税的申报,不要通过国税网站跳转方式。

2)清除浏览器 Cookie缓存(清除方法可以百度)再申报。


更多帮助:点击进入:无标题-1.png,输入问题关键字获得解答。