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【其他】发票、退款业务流程

发布时间:2017-04-05 14:24:55  作者:本站编辑  来源:本站原创  浏览次数:

1、退款:

适用情况:(1)交费错误(2)重复交费(3)交费后不办业务了(4)应免费

处理方式:

下载填写:日期—公司名称—退款申请.rar 发送至邮箱:96010@jsca.com.cn附件名称,邮件主题,填写如示范:X月X日—XX公司—退款)。并将打印填写并加盖公章的《退款申请单》原件,寄至江苏CA:南京市鼓楼区水佑岗6号,万谷京东云智慧产业园9楼,江苏省电子商务服务中心,呼叫中心(收),025-96010。收件后核实处理,预计30个工作日,退款至原账户。若有问题,客服会电话联系您。


2、错票,丢票,换票:

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不接受普票换专票,不接受已开具的普票要求再添加信息。

适用情况:

1)用户提交信息错误导致开票错误的

2)纸质发票遗失需要发票底联盖发票章的

处理方式:

1、电子发票——提供原始发票(丢票不需要)和情况说明【加盖公章】(注明:公司名称,金额,事由,发票抬头。备注收件QQ邮箱,联系电话)。以上照片发送至邮箱:96010@jsca.com.cn(附件名称,邮件主题,填写如示范:X月X日—XX公司—发票)。1个月左右开票至邮箱。

2、纸质发票——提供原始发票(丢票不需要)和情况说明【加盖公章】(注明:公司名称,金额,事由,发票抬头,回寄地址电话。)。寄至江苏CA【拒收到付】:南京市鼓楼区水佑岗6号,万谷京东云智慧产业园9楼,江苏省电子商务服务中心,财务部,025-96010。1个月左右开票【EMS到付】寄出。